Konflikte im beruflichen Alltag
Max. 10 Teilnehmer
Zielgruppe:
Dieser Lehrgang richtet sich besonders an Teilnehmer, die schon längere Zeit berufstätig sind. Und die ein Interesse daran haben, die Ursachen, Wirkungsweisen und Auswirkungen von Konflikten zu erkunden.
Inhalte:
- Einführung in Konflikttheorie
- Konfliktebenen: die Sache, die Person, die Gruppe, die Organisation
- Konfliktanalyse
- Eskalation und Deeskalation
- Rang, Macht und Privilegien
- Persönliche Verstrickungen
- Organisatorische Mängel
- Merkmale chronischer Konflikte
- Das Problem der Führung
- Verantwortete Sprache und emphatisches Zuhören
- "gute Lösungen"
- Körpersprache
- Rollenspiele
- Organisationsaufstellungen
Voraussetzungen:
Sie sind bereit, eigene Konflikte aus Ihrem Arbeitsbereich als Beispiele einzubringen sowie an Lösungen in spielerischer Weise mitzuarbeiten.
Dauer:
36 Unterrichtsstunden (verteilt auf 4 Tage)
Termine:
noch zu vereinbaren
Kosten:
bitte anfragen
Kursmaterial:
Ein Skript mit allen im Kurs angeleiteten Übungen wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Dozent:
Dr. päd. Habil. Volker Buddrus ist Lehrer, Hochschullehrer, Prozessbegleiter und Konflikttrainer
Anmeldung: